Summitino Verkaufe – Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wer ist Summitino Verkaufe?
Summitino Verkaufe ist ein Online-Shop, der sich auf hochwertige Outdoor-Ausrüstung spezialisiert hat. Wir bieten Produkte für Camping, Wandern und andere Outdoor-Aktivitäten an, um Ihnen das beste Naturerlebnis zu ermöglichen.
Welche Produkte bietet Summitino Verkaufe an?
Unser Sortiment umfasst Campingküchen, Isomatten & Hängematten, Schlafsäcke, Technik und Beleuchtung, Wanderschuhe, Wanderstöcke und Zelte.
Produktfragen
Wie wähle ich die richtige Größe für Wanderschuhe aus?
Wir empfehlen, die Größe Ihrer Füße zu messen und unsere Größentabelle zu konsultieren, um die passende Schuhgröße zu finden. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Sind die Zelte wetterfest?
Ja, unsere Zelte sind speziell für verschiedene Wetterbedingungen entwickelt und bieten Schutz vor Regen, Wind und Sonne.
Lieferung und Versand
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardversand mit DHL oder FedEx (12,95 €) und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Tage für Standardversand und 15-25 Tage für kostenlosen Versand.
Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Daten zu schützen.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um weitere Anweisungen zu erhalten.
Wer trägt die Kosten für die Rückgabe?
Die Kosten für die Rückgabe trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder per Post an Koogstraße 23, Freiburg, DE 14106 erreichen.